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Calidad

La calidad, nuestro objetivo

Calidad significa cumplir las expectativas o cubrir las necesidades del cliente. Los Nogales disponen de un Departamento de Calidad y Organización que controla, verifica y realiza un seguimiento de la Calidad en la prestación de nuestros servicios para hallar la forma más adecuada de lograr la satisfacción de cada cliente.
Contamos con la certificación UNE EN ISO 9001: 2015 desde el año 2001 por parte de la empresa certificadora ENAC, la cual valida los servicios que presta la empresa como servicios de calidad y en pos de la mejora continúa que perseguimos en cada uno de nuestros procesos.

Cada año, los distintos profesionales de nuestros centros se plantean objetivos y metas cuantificables en base a las mejoras que se pueden llevar a cabo, bien de manera departamental, grupal o en algunos casos corporativa. Para ello, desde cada uno de los departamentos y en base a las necesidades y demandas de nuestros residentes, se determinan por ejemplo, desde la toma de datos para la realización de estudios, reducción del número de caídas hasta mejorar los tiempos de recuperación y rehabilitación de una fractura de cadera.

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La calidad nuestra razón de ser: Por y Para ellos

Los nogales persigue en todo momento la satisfacción del cliente. Veintisiete años de experiencia en el sector socio sanitario avalan nuestra atención diaria garantizando todo esto mediante, entre otros, el Departamento de Calidad y Organización.